High resolution royalty-free images and music from Tahiti and south pacific islands.

FAQ Island Media

 

PARTIE USERS

 

LES BASES

Mots clés :

1.Comment utiliser les mots-clés de manière optimale ?
Utilisez la recherche par mots-clés lorsque vous désirez trouver une image, un son, un thème ou un instrument. Vous pouvez aussi effectuer une recherche sur des concepts (le répit, l’eau, la nature) pour trouver des médias contenant un terme spécifique dans l’accroche.

2.Comment puis-je affiner les résultats de ma recherche ?
Pour affiner vos résultats de recherche, utilisez les filtres qui se trouvent sur le côté gauche de la page de résultats de recherche.

Licence :

1. Qu’est-ce qu’une licence exclusive ?
Quand vous achetez un média, il est possible de choisir une licence exclusive qui vous permet d’en être l’unique propriétaire. Le média payé sera alors retiré du site.
Vous pourrez l’utiliser pour vos différentes activités, mais il ne vous sera pas possible de le revendre.

2. Disposez-vous d’une licence standard ?
Oui, dans ce cas si, vous payez un média mais plusieurs autres personnes pourront également le télécharger, après paiement.

 

COMPTE USERS :

Création et gestion de compte :

1. Comment créer son compte ?
Une fois sur notre site, il vous suffira de cliquer en haut à droite et de choisir « sign up ». Vous pourrez créer un compte via une adresse Gmail ou autres.
Une fois le compte créé vous pourrez l’utiliser librement et choisir les médias qui vous intéresseront.

2.Est-il obligatoire de créer un compte utilisateur pour utiliser Island média ?
Nous vous recommandons de créer un compte utilisateur pour enregistrer vos médias depuis vos recherches sur notre site. Vous pouvez accéder aux médias depuis n’importe quel ordinateur après vous être préalablement identifié. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas exploiter et utiliser nos médias pour vos différents supports.
3.Que faire lorsque mon téléchargement échoue ? (Ex : le fichier n'arrive pas au bout du téléchargement, erreur à l'ouverture du fichier, pas de téléchargement automatique après le règlement)
Si vous rencontrez un de ces problèmes, essayez :
-    Vérifier votre connexion internet
-    Vérifier que vous avez correctement rempli les informations demandées
-    Réactualisez la page
Si après avoir vérifier les étapes ci-dessous, le fichier n’a toujours pas été téléchargé, veuillez nous contacter par mail : xxxxxx

4.Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Cliquez sur « mot de passe oublié » et vous recevrez un mail pour changer votre mot de passe sur l’adresse que vous avez utilisé pour créer votre compte.

Suppression de compte :

1.Est-il possible de supprimer son compte ?
Oui et la suppression du compte est gratuite.

2.Est ce que le compte se supprime automatiquement s’il n’y a plus d’activité ?
Non le compte ne se supprime pas automatiquement.

 

ACHAT

Conditions de paiement :

1.Y’a-t-il un minimum et un maximum de médias que l’on peut acheter ?
Il n’y a aucune limite fixée, vous êtes libre de choisir et d’acheter les médias que vous avez besoin.

2.Est-ce qu’il y a une durée limitée avant que les médias disparaissent de la « wishlist » ?
Le produit disparaitra de la liste quand le produit ne sera plus disponible.

3.Puis-je me faire rembourser un media acheté ?
Island media ne propose pas de remboursement d’un média en téléchargé. En effet, un média acheté est un media téléchargé automatiquement par l’utilisateur.

4.Quelle taxe est appliquée aux produits ?
Nous appliquons la TVA selon la règlementation de Polynésie française car la société est basée en PF.

Type de règlements :

1.Quels sont les différents moyens de paiement ?
Une fois tous les médias choisis, vous pourrez poursuivre vos achats et effectuer le paiement via votre carte de crédit. Pour cela, vous allez devoir vous connecter à votre compte ou, si cela n’est pas fait, en créer un. Une fois le paiement fait vous pourrez utiliser vos médias.

 

UTILISATION

Conditions d’utilisation :

1. Est-ce que je peux utiliser les médias pour la revente ?
Vous pourrez utiliser les médias pour créer des supports destinés à la vente mais en aucun cas les utiliser pour les revendre sur une autre banque d’images ou autres sites similaires.

2.Est-il possible d'utiliser un media dans plusieurs projets ?
Oui, vous êtes libre d’utiliser les médias sur vos différents projets une fois que vous l’avez acheté. Cependant si vous souhaitez être le seul à posséder ce média, nous vous conseillons de prendre la licence exclusive.

Comment exploiter les médias :

1. Sous quelles formes je peux exploiter les différents médias ?
Une fois le média acheté, vous êtes libre de l’utiliser sous différentes formes (brochures, vidéos promotionnelles, articles, post réseaux sociaux, etc.) que ce soit pour une utilisation personnelle ou professionnelle.

 

 

PARTIE CONTRIBUTORS

 

COMPTE

Création de compte:

1. Comment créer son compte contributors ?
Une fois sur le site media-net, il vous suffira de cliquer en haut à droite et de choisir « sign up as contributors », vous pourrez alors créer un compte via une adresse Gmail ou autres. Une fois le compte créé vous pourrez ajouter vos médias et les mettre à la vente.

2.Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Cliquez sur « mot de passe oublié » et vous recevrez un mail pour changer votre mot de passe sur l’adresse que vous avez utilisé pour créer votre compte.

Gestion des ventes:

1.Est-ce qu’il est possible d’analyser le flux des ventes ?
Le flux de ventes ne sera pas généré par un document propre mais le contributeur pourra visualiser l’ensemble de ses ventes depuis son compte.

2. Peut-on être informé des ventes par mail ou doit-on se connecter ?

3. Est-ce que l’on peut vendre le même média sur un autre site ?
Oui le contributeur a la possibilité de vendre les médias hors exclusif sur un autre site. Pour rappel les médias en vente exclusive ne peuvent pas être vendu sur les autres sites (voir licence exclusive).

4. Est-ce que l’on peut retirer un média et le remettre plus tard ?
Oui cela reste possible.

Suppression de compte :

1.Est-il possible de supprimer son compte ?
Oui et la suppression du compte est gratuite.

2.Est-ce que le compte sera supprimé automatiquement s’il n’y a plus d’activité ?
Non le compte ne se supprime pas automatiquement.

 

AJOUT MEDIAS :

Comment faire :

1. Quelle procédure doit-on suivre pour ajouter des médias ?

2. Comment peut-on ajouter plusieurs médias à la fois ?

3. Comment fixer le prix de mes médias ?
Fourchette média standard : 1$ à 500$
Fourchette média exclusif : 501$ à xxxx$

Critères des médias :

1.Quels sont les critères d’ajout ?
Quand vous ajoutez les médias, vous devrez ajouter en description obligatoirement :
-    Le lieu (île, ville, îlots)
-    Le nom du média
Le lieu doit être justifié.

2.Combien de médias peut-on ajouter par mois ?
Pas de limite imposée.

3.Est-ce qu’il est possible d’ajouter une signature sur les médias ?
Non, nous vous demandons de retirer toutes signatures ou traces sur chaque média ajouté.

Quel format ? :

1.Quels sont les formats disponibles ?
Photos: Small, Medium & Large
Vidéos: SD, HD & 4K
Sons : Standard (44 hertz) & Plus (96 hertz)
Vecteurs : AI & EPS

 

REMUNÉRATION MÉDIAS

Conditions de rémunération :

1. Comment sommes-nous payés ?
Nous ferons un virement bancaire une fois par mois du montant global de vos ventes mensuelles.

2. Quelle devise utilisez-vous pour le règlement ?
L’encaissement sera fait en franc pacifique (XPF)

Durée des ventes :

1. Est-ce qu’il y a une durée limitée pour vendre un média ?  

2.Comment peut-on savoir le temps de mise en vente que l’on a effectué ?

Limite des ventes :

1. Quel est le quota de média que l’on peut mettre ?
Il n’y a aucun quota fixé, vous êtes libre de mettre la quantité de média souhaitée.

2. Est-ce qu’il y a un quota par catégorie ?
Pas de quota par catégorie fixée.

 

LICENCE

Licence standard :

1.Qu’est-ce qu’une licence standard ?
Avec une licence standard, vos médias pourront être téléchargés par plusieurs utilisateurs. Vos médias seront utilisés sur différents supports personnels ou professionnels.

Licence exclusive :

1.Qu’est-ce qu’une licence exclusive ?
Avec une licence exclusive, un seul utilisateur pourra acheter votre média. Ce média sera ensuite retiré automatique du site. L’acheteur ne pourra pas l’utiliser pour le revendre sur une autre banque de médias.